Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Divisione IT ricerca per azienda specializzata in Soluzioni Gestionali e Sistemi Informativi Aziendali UN/UNA Assistente Software al Cliente – Area Contabile da inserire presso la sede di Napoli.
La risorsa fornirà supporto tecnico e funzionale ai clienti nell'utilizzo di software gestionali contabili, garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità.
Principali responsabilità
Assistenza ai clienti sull'utilizzo di software gestionali in ambito contabile e amministrativo
Supporto su tematiche di contabilità generale, IVA, fatturazione elettronica e adempimenti fiscali
Gestione delle richieste tramite telefono, email e ticketing system
Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di casi complessi
Supporto nella fase di onboarding e formazione dei clienti sull'utilizzo del software
Requisiti
Diploma o Laurea in Economia, Ragioneria, Amministrazione Aziendale o affini
Conoscenze di base della contabilità (prima nota, IVA, bilancio)
Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa in assistenza clienti o supporto software
Conoscenza di software gestionali contabili
Cosa offrono
Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita
Formazione iniziale e affiancamento continuo
Opportunità di crescita professionale
Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza
#Joinus
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D.Lgs.196/03
#J-18808-Ljbffr