Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!
Chi siamo
MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione è Helping people live longer, healthier lives.
Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.
Cosa farai come Key Account Manager
* Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di onboarding e formazione.
* Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
* Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
* Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficienti.
* Collaborerai con il team Product Global per ottimizzare i servizi.
* Segnerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
* Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
* Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.
Chi cerchiamo
* Esperienza nella gestione clienti e post vendita.
* Forte capacità analitica e problem‑solving.
* Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
* Confidenza con strumenti digitali e tecnologia.
* Capacità di adattarsi all’interlocutore e gestire situazioni complesse.
* Dinamismo, flessibilità e curiosità.
Nice to have
* Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
* Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
* Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
* Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
* Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato.
Benefici
* Contratto determinato CCNL Commercio.
* Salario base da €1.200 fino a €1.800 a seconda dell’esperienza.
* Welfare e premi aziendali.
* Assicurazione sanitaria integrativa.
* Accesso gratuito alla piattaforma di Self‑care e Mental Well‑being.
Processo di selezione
* Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenza.
* Videocolloquio con Talent Acquisition.
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