Hosco
Il Turin Palace Hotel ricerca un/una Portiere di Notte (Night Auditor) da inserire nel team Ricevimento.
Responsabilità principali
Accoglienza e assistenza agli ospiti nelle fasce notturne, con gestione richieste e necessità operative
Attività di front office (check-in / check-out, prenotazioni, gestione telefonate ed e-mail)
Supervisione dell'ordine e della sicurezza nelle aree comuni durante il turno
Gestione delle procedure notturne amministrative/contabili (chiusura giornaliera, reportistica, quadrature ? se previste)
Coordinamento con i reparti e gestione eventuali emergenze secondo le procedure interne
Requisiti
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buona/ottima conoscenza di inglese e francese (parlato e scritto)
Affidabilità, precisione, discrezione e orientamento al servizio
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire situazioni di stress con calma e lucidità
Disponibilità al lavoro notturno e su turni, inclusi weekend e festivi
Titoli preferenziali
Esperienza pregressa nel ruolo di portiere di notte e/o in hotel (front office)
Conoscenza di PMS alberghieri (preferibile, non indispensabile)
Conoscenza di una quarta lingua
Cosa offriamo
Inserimento in una struttura di alto profilo con standard qualitativi elevati
Atmosfera di lavoro organizzato e orientato alla cura dell'ospite
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, secondo CCNL di riferimento
Candidatura
Inviare CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali, indicando nell'oggetto: ?Candidatura Portiere di Notte ? Turin Palace Hotel?.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service