Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di supportare la rete commerciale dell'azienda, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione, e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere aggiornati i database dei clienti e di preparare report periodici sull'andamento delle vendite. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Inserimento e gestione degli ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla loro evasione.
- Aggiornamento dei database dei clienti: avrai il compito di mantenere aggiornati i database dei clienti, inserendo nuovi dati e modificando quelli esistenti.
- Preparazione di report periodici: sarai responsabile della preparazione di report periodici sull'andamento delle vendite, utilizzando i dati a tua disposizione. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente