FIORELLA RUBINO è un brand di abbigliamento curvy del Gruppo Miroglio che celebra la libertà di esprimersi con autenticità attraverso ciò che si indossa. Inclusività, libertà e valorizzazione dell'unicità femminile sono i valori che guidano ogni collezione. Ispirato al concetto di#LiveFree, Fiorella Rubino propone capi versatili pensati per ogni momento della giornata e per ogni personalità, offrendo un'esperienza di stile che fa sentire ogni donna accolta, libera di essere sé stessa e, soprattutto, perfetta così com'è. Entrerai a far parte del team Oltre e di un'avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un'eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.La tua missione:
Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.Guidare, motivare e formare il team di store.Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
Le tue skills:
Hai maturato un'esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).Hai un approccio fortemente "data driven".Hai una visione "customer centric".Hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda.Hai un forte orientamento al risultato.Hai buone capacità comunicative e organizzative.Hai spiccate doti relazionali e di team working.
Ecco cosa ti offriremo:
Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Fiorella Rubino di raggiungere e coinvolgere le clienti.Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l'obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
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