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Brand & customer experience manager

Firenze
Contratto a tempo indeterminato
My Mancini
Pubblicato il 14 settembre
Descrizione

Brand & Customer Experience Manager My Mancini non è un semplice brand di sneakers, ma un’esperienza di lusso tailor-made che nasce a Cuneo, cresce a Firenze e parla al mondo.Il 90% dei nostri clienti è internazionale: americani, sauditi, sudamericani, che scelgono non solo un prodotto, ma una storia da indossare.Per accompagnare la nostra crescita stiamo cercando un/una Brand & Consumer Experience Manager, una figura chiave a cui affidare la regia dell’immagine e dell’esperienza My Mancini, online e offline.La missione sarà garantire che ogni punto di contatto con il cliente, dallo showroom al packaging, dal sito ai social, dagli eventi all’unboxing, rifletta la nostra promessa: "Indossa la tua storia."Allo stesso tempo, questa figura sarà chiamata a proporre e sviluppare nuove idee creative, lanci di collezioni, progetti speciali ed attività esclusive che rafforzino la crescita e il posizionamento internazionale del brand.Sarà la persona che custodisce e sviluppa la coerenza del brand, che trasforma le idee in progetti concreti, che dirige i creativi e allo stesso tempo immagina nuove experience da vivere e raccontare. Un ruolo che unisce visione e operatività, creatività e strategia, radici artigianali italiane e respiro internazionale.DETTAGLI DEL RUOLO:Sede di lavoro: Firenze, showroom My Mancini di 200 m2 in Via Calzaiuoli,3 a 100 metri dal Duomo.Contratto: Full-time.Esperienza richiesta: comprovata nel settore moda/lusso, preferibilmente in ruoli di branding, marketing o customer experience.Lingue: padronanza perfetta dell’inglese scritto e parlato; gradita la conoscenza di una seconda lingua (arabo, spagnolo o francese).Responsabilità chiave: non solo eseguire, ma avere iniziativa e capacità di auto-generare attività, coordinando progetti e proponendo nuove idee.La figura dovrà essere responsabile di:Coordinare parti del team creativo e comunicativo (videomaker, grafici, copy);Mantenere e sviluppare relazioni con hotel 5 stelle, eventi di lusso, PR locali e internazionali;Creare opportunità di visibilità e partnership che rafforzino l’immagine internazionale di My Mancini;Proporre nuovi lanci, collaborazioni e attività speciali per il brand.Requisiti personali: visione internazionale, capacità di guidare team creativi e progetti complessi, attitudine al problem solving, spirito imprenditoriale, commerciale e orientamento ai risultati.COSA OFFRIAMO:Entrare in un brand italiano di lusso in forte crescita internazionale.Lavorare in un contesto unico: un atelier-showroom nel cuore di Firenze dove i clienti vivono la creazione delle loro scarpe tailor-made.Opportunità di crescita professionale diretta a fianco dei fondatori Alessia e Matteo Mancini.Ruolo centrale e strategico, con responsabilità reale sulla coerenza e sul futuro del brand.

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