Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement, per azienda cliente in forte espansione operante nel settore fashion retail, ricerca e seleziona un/una: E-commerce Operations Specialist
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
La risorsa sarà inserita all’interno del team e-commerce e si occuperà della gestione operativa degli ordini provenienti dal sito aziendale e dai principali marketplace, garantendo un’esperienza cliente efficiente e in linea con gli standard del brand.
Principali responsabilità:
- Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce e marketplace;
- Coordinamento delle spedizioni e gestione dei rapporti con corrieri e partner logistici;
- Controllo dellostato delle consegne e risoluzione di eventuali anomalie;
- Gestione operativa di resi, cambi e rimborsi;
- Attività di customer care tramite email e canali digitali;
- Aggiornamento delle informazioni ordini sui sistemi aziendali;
- Supporto nelle attività di ottimizzazione dei flussi operativi e logistici;
- Collaborazione con i team interni di logistica, commerciale e digital.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito e-commerce, customer service o logistica;
- Conoscenza dei principali marketplace online;
- Buona dimestichezza con piattaforme e-commerce e strumenti gestionali;
- Ottime capacitàorganizzative e di problem solving;
- Precisione, flessibilità e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza maturata nel settore fashion/luxury;
- Conoscenza di Amazon, Zalando o altri marketplace;
Si offre:
- Contratto full-time distribuite su 6 giorni;
- Inserimento in un contesto vivace e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale nel settore fashion e digital;
- Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza maturata.
Sede di lavoro: Catania
L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Il Titolare, Openjobmetis S.P.A.
- Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che il trattamento dei dati personali forniti avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici. Si invitano i candidati a trasmettere esclusivamente dati necessari a valutare il proprio profilo professionale e a non inviare dati particolari e/o sensibili. I Dati saranno trattati dal personale di Openjobmetis e potranno essere comunicati, con profilo anonimo, agli Utilizzatori, interessati ad avvalersi della Sua attività lavorativa. I Dati non saranno diffusi. xlwpduy Per conoscere le modalità di esercizio dei diritti che Le sono conferiti ed avere ulteriori informazioni consulti la Privacy Policy all’indirizzo ”. Aut. Prot. N. 1111-SG del 26/11/2004.