Experteer Overview
In this role you ensure accurate retail execution across direct sales formats, delivering a cohesive customer journey aligned with brand guidelines. You act as the in-store reference for staff and agencies, driving continuous process improvements through field insights. You will support store openings, layouts, activation activities and monitor customer interactions and KPI performance. This position combines operational leadership with cross-functional collaboration to enhance the consumer experience and uphold global standards at a Milano-based hub.
Retribuzione / Benefits
* Supportare e coordinare l’esecuzione quotidiana nei punti vendita in linea con HQ e gli standard del marchio
* Garantire l’implementazione della consumer journey e dei flussi di comunicazione
* Supportare aperture e allestimenti dei punti vendita (layout, materiali, attrezzature)
* Coordinare e supervisionare attività di attivazione in-store per qualità e coerenza
* Monitorare le interazioni con il consumatore e segnalare criticità o deviazioni
* Agire come punto di riferimento operativo in store per personale e agenzie
* Facilitare la comunicazione tra stakeholder e identificare aree di miglioramento
* Raccogliere e monitorare KPI di campo, dati di performance e feedback
Responsabilità
* 3-4 anni nell’ambito marketing nel retail dinamico o in agenzie aventi fiere
* Laurea in Economia, Business o discipline affini
* Fluente in inglese
Requisiti fondamentali
* pacchetto retributivo competitivo
* benefits aziendali
* opportunità di sviluppo professionale
* contesto internazionale
* sede a Milano
* lavoro stabile a tempo indeterminato
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