Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all'estero, dove affianchiamo organizzazioni complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione. Se cerchi un ambiente giovane in continua evoluzione, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto. BTO Research, parte del Gruppo Relatech, è una società di consulenza che da oltre 15 anni affianca i propri clienti in progetti innovativi, con un approccio personalizzato per affrontare le sfide del mercato. Oggi siamo più di 300 professionisti presenti in 4 Paesi, con competenze che spaziano dal Project Management e Digital Transformation al Change Management, Cybersecurity e Digital Marketing. ResponsibilitiesGestione operativa e monitoraggio delle performance degli ordini e del servizio clienti.Produrre report periodici e analisi operative per monitorare performance e andamento delle attività e-commerce.Ruolo di controllo operativo e reporting a supporto delle operations e-commerce e del customer service.Capacità di estrarre dati ed elaborarli secondo le richieste, accompagnando l'estrazione con un'analisi e una interpretazione.Location & ContractMilanoTempo IndeterminatoWhat We OfferAmbiente dinamico, giovane e in forte crescita.Formazione on the job (e non solo).