CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per la sede di Rapallo e comuni limitrofi per il ruolo di Accoglienza Ospiti e Controllo Qualità. Sede di lavoro: RAPALLO Mansioni previste: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti; - Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti; - Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno; - Controllo qualità degli appartamenti; - Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici; - Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat; - Effettuare consegne nei vari appartamenti - Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace; - Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti. Questo lavoro richiede: - Esperienza precedente nell'ospitalità o in ruoli simili; - Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali; - Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving; - Capacità di gestire il lavoro in modo autonomo; - Flessibilità per lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana e le festività. - Conoscenza fluente della lingua inglese. - Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (moto-muniti). - Essere domiciliati a Rapallo Unisciti al nostro team Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA, Collaborazione Orario: - Turni Domande di preselezione: - Sei disponibile a collaborare in P. IVA? - Sei domiciliato/a a Rapallo Città? Lingua: - Inglese (Preferenziale)