Azienda operante nella gestione di servizi per il settore energia seleziona una risorsa da inserire presso il centralino aziendale, con compiti di smistamento chiamate e supporto informativo alla clientela.
La figura svolge attività di front office telefonico e collabora con gli uffici interni per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni.
Attività previste
* Gestione del centralino aziendale con smistamento chiamate ai reparti di competenza
* Risposta alle richieste di informazioni di base da parte dei clienti
* Registrazione e aggiornamento dei dati delle chiamate ricevute
* Supporto alle attività di back office (gestione email e pratiche amministrative semplici)
* Coordinamento con i colleghi degli uffici interni per la corretta presa in carico delle richieste
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
* Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato 12 mesi, prorogabile
* Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
* Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
* Ticket restaurant giornalieri
Sede di lavoro: Catania