Cerchiamo un/una Account Manager strategico/a, curioso/a e intraprendente, con un forte orientamento alla relazione e alla gestione progettuale. Se ti piace ascoltare, risolvere problemi e coordinare team in modo empatico ed efficiente, potresti essere la persona giusta per noi. Livello di inquadramento: contratto indeterminato Sede: ibrido Orario di lavoro: 09:00-13:00, 14:00-18:00 Principali responsabilità e attività: - gestire le relazioni con i clienti e coordinare progetti nel rispetto di tempi, processi e qualità; - guidare progetti multidisciplinari, dimostrando abilità nell’utilizzare i principi chiave del client management; - coordinare le fasi principali dei progetti, monitorandone l’avanzamento in collaborazione con i Project Manager e i team di progetto; - definire una strategia evolutiva sul portafoglio di clienti assegnato, sviluppando azioni di up-selling e cross-selling in linea con il posizionamento e gli obiettivi di crescita dell’agenzia; - individuare opportunità di miglioramento continuo e di innovazione nel servizio. Competenze ed esperienze: - ottima conoscenza della contrattualistica e delle dinamiche amministrativo-commerciali; - conoscenza approfondita delle logiche di costruzione e controllo dei budget di progetto; - familiarità con strumenti di project management, CRM e budget management; - conoscenza dei linguaggi creativi e tecnici di comunicazione e digital marketing; - ottima conoscenza della lingua inglese; - eccellenti doti empatiche e relazionali, per costruire rapporti di fiducia con clienti e team; - spiccate capacità di comunicazione scritta e verbale, chiarezza nei briefing e nella gestione delle aspettative; - attitudine al problem solving, gestione dello stress e flessibilità nei contesti dinamici; - forte senso di responsabilità, precisione e orientamento al risultato; - mentalità strategica, curiosità e spirito proattivo nell’anticipare bisogni e opportunità. - esperienza pregressa di almeno 3 o 4 anni in ruoli simili all’interno di agenzie o aziende strutturate, oppure più di 2 anni su progetti multidisciplinari in contesti creativi, strategici o digitali. Cosa ti offriamo noi: - servizio mensa a prezzo agevolato; - caffè & bevande calde gratuite; - bonus formazione annuale; - birthday leave; - welcome kit; - ufficio pet friendly; - postazione Apple; - attività di team building. Ma non solo: - la possibilità di lavorare su progetti concreti e stimolanti, contribuendo attivamente allo sviluppo strategico; - un team di persone coeso, collaborativo e appassionato; - un ambiente accogliente, inclusivo e orientato alla crescita, dove ogni idea conta e il tuo contributo fa davvero la differenza. - A tempo indeterminato - Full time - Ibrido (Italia) - Account e Project Manager