PpL’E-commerce Manager è una figura chiave per lobsviluppo delle vendite online /bdibNicolaus SpA /b. È il professionista incaricato di gestire i portali di vendita diretta (Nicolaus e Valtur) con la responsabilità di garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del canale. Per ottenere risultati positivi, si occupa del posizionamento dello store tramite specifiche campagne di promozione sui canali digitali e social. Sviluppa appropriate strategie di marketing per il lancio delle destinazioni e dei pacchetti vacanza, garantendo la migliore esperienza di acquisto per il cliente finale. /ph3Responsabilità Principali /h3ullibCustomer Experience (CX): /bResponsabilità dell'esperienza cliente end-to-end, ottimizzando il percorso utente dall'acquisizione fino alla prenotazione e al post-vendita. /lilibGestione Contenuti: /bCura dei contenuti del punto vendita digitale (siti Nicolaus e Valtur), assicurando che l'offerta commerciale sia aggiornata, attrattiva e orientata alla conversione. /lilibStrategia Commerciale: /bCollaborazione con la Direzione Vendite all'implementazione delle strategie, identificando progressi e innovazioni per migliorare l'esperienza complessiva. /lilibSviluppo Piattaforma: /bCollaborazione con professionisti Tech Digital (sviluppatori, UX Designer) e con i reparti interni di Prodotto/Booking per lo sviluppo evolutivo dell'e-commerce. /lilibConversion rate optimization (CRO): /banalisi del funnel, A/B test, ottimizzazione UX/UI e percorsi d’acquistoper migliorare tassi di conversione e valore medio dell’ordine. /lilibAnalisi e reportistica: /bmonitoraggio KPI (traffico, conversioni; AOV, ROAS, CAC), creazione di report periodici e proposte di miglioramento basate sui dati. /lilibCoordinamento Marketing: /bCoordinamento con la Direzione Marketing e con i relativi specialisti (Digital Media Manager, Content Creator, SEO Specialist) per garantire la piena integrazione tra obiettivi di vendita e strategia di brand. /lilibAnalisi di Mercato: /bStudio del mercato turistico per individuare gli interessi delle buyer personas, anticipando i trend di viaggio per adattare l'offerta online. /lilibGestione Campagne: /bProgettazione e gestione di campagne promozionali sui canali e social network aziendali al fine di incrementare le vendite dirette. /lilibMonitoraggio Performance: /bDefinizione degli obiettivi con il Responsabile B2C e monitoraggio delle performance dei singoli prodotti per identificare i best seller e le aree di miglioramento. /lilibOttimizzazione Data-Driven: /bRimodulazione della strategia di marketing per prodotti o destinazioni sotto-target, utilizzando un approccio basato sui dati. /lilibFormazione e leadership: /bsupporto alla crescita del team digitale, condivisione di best practice e formazione su strumenti e processi. /li /ulh3Requisiti Richiesti /h3pbEsperienza: /b minimo 3 anni in ruoli di ecommerce/digital marketing preferibilmente nel settore travel, hospitality o retail online. /ph3Competenze Tecniche /h3ullibWeb Marketing: /bConoscenza approfondita delle logiche di Web Marketing e dei principi SEO per il posizionamento sui motori di ricerca. /lilibGoogle Analytics 4: /bPadronanza dei tool di analytics, in particolare Google Analytics 4, per monitorare strategie e comportamento utente. /lilibData-Driven Decision Making: /bCapacità di analizzare complessi flussi di dati per decisioni strategiche. /lilibSocial Network: /bConoscenza delle funzionalità business dei principali Social Network (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok) e piattaforme advertising. /lilibEconomico e budget: /bCompetenze solide in ambito economico con capacità di gestione del budget. /li /ulh3Soft Skills /h3ullibProject Management: /bCapacità di gestione di progetti complessi e coordinamento efficace tra diversi reparti (IT, Vendite, Marketing). /lilibProblem Solving: /bPredisposizione alla risoluzione rapida di problemi, fondamentale per gestire le dinamiche in tempo reale di un Booking Engine. /lilibOrientamento al Risultato: /bDoti organizzative eccellenti e forte attitudine al lavoro per obiettivi commerciali. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliContesto aziendale solido, moderno e in forte crescita. /liliFormazione continua e possibilità di incidere sulle strategie digitali di Gruppo. /liliSede di lavoro:bOstuni (BR) /b. /liliAccesso al portale Corporate Benefit. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr