About ApefacileApefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i nostri valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora in dimensione e professionalità.
PosizionePer la nostra sede di Roma o di Villa Adriana (Tivoli) siamo alla ricerca di un Consulente telefonico di vendita.
Il candidato idealeIl candidato/a ideale ha ottime capacità di vendita e una gestione dinamica del contatto telefonico con i clienti.
ResponsabilitàLa persona, operando in sede, avrà completa responsabilità di un portafoglio di clienti. Svolgerà attività di telemarketing e di teleselling in uscita, di gestione delle richieste in entrata nonché funzioni di post-vendita.
Gestire il proprio pacchetto clienti a 360° trovando soluzioni adatte alle loro richieste e supportandoli nel post‐vendita
Mantenere la relazione con i clienti esistenti
Sviluppare nuove relazioni commerciali tramite attività di calling su contatti prelavorati dal marketing
Interfacciarsi con il team interno del customer care
Competenze richieste
Uno o più anni di esperienza in strutture commerciali
Predisposizione alla vendita e all'assistenza
Capacità di lavorare per obiettivi individuali e di team
Entusiasmo, determinazione e flessibilità
Padronanza del pacchetto office
Completano il profilo ottime doti comunicative e di ascolto attivo con forte orientamento alla gestione del lavoro per obiettivi individuali e di squadra.
Come interpretiamo il ruolo di un venditore telefonicoUn eco‐sistema di lead generation individua e prelavora i potenziali clienti, spinendoli a una registrazione o comunque a una manifestazione d'interesse nei nostri confronti. Contenuti di ogni tipo video, mail, cartacei orientano il cliente e lo predispongono ad una buona interazione. Il ruolo del Consulente telefonico di vendita è quello di accompagnare gli interessati a una vera e propria interazione con l'azienda.
Non ti troverai mai a dover interloquire con persone non interessate o contattate senza il loro consenso.
Un sistema di CRM interno tiene traccia delle attività dei clienti e li classifica con metriche di interesse. Le chiamate riguardano specifici gruppi di clienti.
Ti troverai ad usare degli script di chiamata già testati declinati su ogni tipologia di attività di vendita.
Ti ritroverai a tenere traccia della tua attività così da efficientare il processo e monitorare l'efficacia delle attività.
Cosa offriamo
Programma di induction che prevede un percorso di formazione sui nostri servizi e sulla nostra cultura aziendale
Base fissa + sistema incentivante
Inquadramento con contratto o accordo di collaborazione da valutare in base alle esperienze pregresse e alla situazione specifica
Sede di Lavoro: Roma o Villa Adriana (Tivoli)
Orario di lavoro: Full Time
Informazioni legaliIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr