E-work S.p.A filiale di Vercelli, ricerca per importate azienda cliente operante nel settore della consulenza, un/a Team Leader che si occuperà di: - Gestire e motivare il gruppo di vendita riguardo la vendita; - Conoscere i dati operativi dei servizi e gli obiettivi, promuovere le iniziative per risolvere i problemi - Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati); - Raccogliere i feed-back dai clienti per apportare migliorie del processo di erogazione e dei risultati - Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati. - Conoscenza e utilizzo base dei principali applicativi Office - Capacità di analisi dei dati Capacità di valutazione del personale - Buone conoscenze delle tecnologie, dei prodotti e delle metodologie relative al Customer Relationship Management Completano il profilo: - Leadership - Problem solving, capacità di gestire situazioni di stress - Flessibilità, dinamicità e proattività - Capacità di adattamento ai cambiamenti del contesto aziendale - Orientamento ai risultati - Multitasking Sede di lavoro: Remoto L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.