Re-Edit srl seleziona un Tecnico Service Desk con 1 anno di esperienza nella mansione per attività di supporto di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software IT.
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa occasione scorrendo subito verso il basso.
Attività Principali
Assistenza agli utenti su problemi legati a PC, posta elettronica, account, password, stampanti, dispositivi mobili e sale riunioni.
Gestione di Sistemi Operativi (Windows 10, Windows 11): installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.
Gestione domini Windows Active Directory.
Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Windows server.
Configurazione e gestione di servizi e-mail.
Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Linux server.
Utilizzo di piattaforme per la gestione di ticket ed incident.
Troblueshooting VPN.
Supporto per applicazioni mobili.
Assistenza hardware e upgrade per PC, monitor, cellulari, tastiere, mouse, Docking Station, stampanti e scanner.
Assistenza software e configurazioni utenze. xrtlpzc
Organizzazione, programmazione e gestione di video-call.
Nice To Have
Ottima capacità di comunicazione
Esperienza nel servizio clienti
Dettagli Del Ruolo
Sede di lavoro: Torino, in presenza
Orario di lavoro: Turnazioni H24. I turnazioni saranno a rotazione
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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