Helpdesk OperatorSede di lavoro: NapoliTipo di impiego: Full-timeResponsabilità
Configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire supporto tramite servizio di ticketing.Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota.Effettuare troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi.Gestire gli assets aziendali e le postazioni di lavoro.Installare e mantenere sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office).Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.
Skill Tecniche
Helpdesk di I livello.Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco).Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale).
Requisiti Complessivi
Almeno 3 anni di esperienza in posizioni analoghe.Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem‐solving.Disponibilità per brevi e occasionali trasferte.Possesso di patente B.
Informativa EEOL'offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. 1 e Art.18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.#J-18808-Ljbffr