IMPIEGATO/A GESTIONE E-COMMERCE E CUSTOMER SERVICE CON ESPERIENZA SETTORE MODA/RETAIL (obbligatorio) - (Gestione ordini, clienti e logística - Fashion Retail)_ Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team e-commerce per supportare la gestione quotidiana delle vendite online e il servizio clienti. La figura selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e un flusso operativo efficiente, collaborando con tutti i reparti aziendali. Responsabilità principali - Gestione completa degli ordini ricevuti tramite e-commerce: controllo, preparazione documentale, spedizioni e verifica imballaggi.: - Coordinamento con magazzino, logística e amministrazione per garantire tempi rapidi e un processo fluido.: - Inserimento ordini fornitori nel gestionale, gestione resi e pratiche correlate (DDT, assistenza, controlli).: - Monitoraggio pagamenti, generazione di scontrini e fatture, aggiornamento dei dati amministrativi.: - Supporto alle attività commerciali e allo Store Manager (online & offline) per ottimizzare vendite, rotazione delle scorte e disponibilità prodotto.: - Controllo qualità dei prodotti in partenza e gestione eventuali anomalie di magazzino.: - Attività di customer care orientata alla fidelizzazione e alla cura del cliente.: - Contributo attivo all’ottimizzazione dei processi e-commerce (UX, flussi operativi, gestione catalogo). Requisiti - Diploma o laurea breve ad indirizzo amministrativo/tecnico.: - Gradita conoscenza della piattaforma Shopify o di altri sistemi e-commerce.: - Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.: - Attitudine al problem solving, gestione autonoma delle attività e lavoro in team.: - Inglese fluente (almeno livello B1); gradita la conoscenza di una seconda lingua.: - Interesse per il settore moda e per il mondo retail/e-commerce.: - Preferibile esperienza in ruoli affini: e-commerce officer, customer service, store manager, sales assistant o back office commerciale.: - Disponibilità a eventuali straordinari oltre le ore giornaliere previste dal contratto.: - Autonomia negli spostamenti, con auto propria, preferibilmente entro 15 km da Curno (BG). Cosa offriamo - Contratto diretto a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato e trasformazione orario full-time (7-8 ore): - Inserimento in un’azienda dinamica in forte crescita nel settore moda.: - Formazione interna su strumenti digitali, processi e-commerce e gestione del cliente.: - Ambiente collaborativo, giovane e orientato al risultato.: - Disponibilità richiesta: immediata o in tempi brevi. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Ore previste: 35 a settimana Benefit: - Orario flessibile - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Puoi raggiungere la sede agevolmente? (Indispensabille) La ns. preferenza è una distanza entro 10-15 km da Curno (BG) Esperienza: - Shopify e/o altri sistemi e-commerce: 2 anni (Obbligatorio) - gestione operativa autonoma di un e-commerce : 2 anni (Obbligatorio) - in un'azienda di moda/retail: 2 anni (Obbligatorio) - gestione di customer care(telefono, mail e chat): 2 anni (Obbligatorio) - gestionali di magazzino per ordini, resi, DDT: 2 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona