Overview Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT EPIL POINT è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD). Chi Cerchiamo Collocata nel reparto tecnico la risorsa avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il sistema di Ticketing dell’impresa coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati gestione logistica e nell’assistenza tecnica dei nostri macchinari laser distribuiti nei diversi centri in Italia Nello specifico si occuperà di : Gestione piattaforma ticketing supporto relativi al malfunzionamento del laser gestione logistica dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano assistenza tecnica in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste di intervento tecnico collaborare con il team tecnico per escalation di problemi complessi installazione dei software e di dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni mantenere la documentazione dettagliata e aggiornamento dei ticket Requisiti Laurea / Diploma in Informatica o discipline affini Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo di supporto tecnico o di help desk Buone capacità comunicative e relazionali Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche Problem-solving e capacità di gestire più priorità Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo Cosa Offriamo Crescita Personale e Professionale: Avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione Ambiente di Lavoro Stimolante: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato Se sei una persona organizzata proattiva con una forte attitudine al problem-solving Allora inviaci il tuo contributo. Ti aspettiamo! Contratto di lavoro : Tempo pieno Retribuzione : €1.000,00 - €2.000,00 al mese Benefit : Bevande gratis Snack gratis Disponibilità : Dal lunedì al venerdì Domande di preselezione : Disponibilità immediata? Hai buona conoscenza del pacchetto Office con particolare attenzione al programma Excel? Da 1 a 5 quanto ritieni di saper utilizzare dispositivi Android? La sede è in Via Francesco Caracciolo, 11 - Napoli. Interessato/a? Lingua : Inglese (preferenziale) J-18808-Ljbffr