Principali responsabilità Gestire e sviluppare le linee di business relative a:siti web corporate e istituzionalie-commerce B2B e B2Cservizi di consulenza digitaleservizi e prodotti privacy/GDPR
Supportare la fase di prevendita attraverso:analisi delle esigenze del clientedefinizione dell'impostazione progettualecollaborazione con i referenti tecnici e operativi per la costruzione delle offertepredisposizione di proposte commerciali coerenti con tempi, costi e obiettivi
Coordinare il delivery dei progetti e dei servizi venduti, assicurando:corretta pianificazione delle attivitàallineamento tra team interni, fornitori e clientemonitoraggio di avanzamento, priorità, tempi e deliverableorganizzazione di SAL periodici e gestione della comunicazione progettuale
Collaborare con le funzioni aziendali coinvolte per il miglioramento continuo dell'offerta, contribuendo al posizionamento, alla strutturazione e all'evoluzione dei serviziGarantire qualità della relazione con il cliente durante tutto il ciclo di vita del progetto, con approccio consulenziale, orientato al risultato e alla fidelizzazione
Formazione
Laurea in ambito marketing, comunicazione, economia o discipline affiniCostituisce titolo preferenziale una formazione con focus su digital, project management, innovazione o sviluppo prodotto/servizio
Esperienza di almeno 1-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti digitali, agenzie, software house o società di consulenzaEsperienza nella gestione di progetti e clienti su servizi quali:siti webe-commerceconsulenza digitaleservizi privacy/GDPR
Italiano: fluenteInglese: buona comprensione scritta e capacità di interazione professionale
Competenze tecniche richieste
Capacità di gestire il flusso commerciale e operativo dei progettiEsperienza nella raccolta requisiti e nell'analisi funzionale di soluzioni digitaliCapacità di coordinare attività, risorse e comunicazioni con clienti e team interniConoscenza del mercato digitale e dei principali modelli di business legati a siti web, e-commerce e servizi consulenzialiCapacità di pianificare SAL, milestone, priorità e avanzamento lavoriComprensione dei processi di delivery di progetti digitaliFamiliarità con logiche di offerta economica, marginalità e sostenibilità progettuale
Competenze tecniche preferenziali
Familiarità con strumenti di project e task management (es. Jira, Freedcamp, Trello, Asana o simili)Conoscenza di metodologie Agile o ibrideFamiliarità con CMS Wordpress, piattaforme e-commerce e strumenti digitali di uso comuneConoscenza, anche funzionale, dei temi privacy/GDPR e dei relativi servizi/prodottiNozioni base di UX, SEO, CRO, marketing digitale o funnel e-commerce