Alpitour Spa è la più grande e rilevante realtà del turismo organizzato in Italia.
Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno.
Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
Là risorsa verrà inserita presso la sede di Torino all'interno del reparto Booking Mainstream & Seamless
Attività previste dal ruolo:
- Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l’attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
- Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
- Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l’inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all’interno dei portali dedicati
- Elaborare preventivi per prodotti Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi, da catalogo ed extra catalogo ed inserimento della pratica all’interno dei sistemi aziendali
- Promuovere l’acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc…
- Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati
Rivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs.
68/99 art.
1 o art.
18) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo.
- Pregressa esperienza lavorativa all’interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato
- Conoscenza del settore dei viaggi organizzati
- Conoscenza delle destinazioni e delle strutture alberghiere afferenti ai Brand: Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator
- Passione per il mondo del turismo
- Ottime capacità comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio
- Predisposizione e capacità di orientare la vendita e le scelte di acquisto
- Precisione, affidabilità, e proattività nello svolgimento delle proprie attività
- Buona capacità di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
- Curiosità e predisposizione all’apprendimento
- Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra
- Flessibilità, adattabilità e resistenza allo stress
- Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche
- Preferibile Conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs.
198/2006 e successive modifiche, D.Lgs.
215/03 e 216/03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art.
13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente
Required Skill Profession
Information And Record Clerks