Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti Commerciale. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, supportandoli durante l’intero processo commerciale e garantendo una gestione professionale delle richieste.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste commerciali dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali;
* Supporto alla clientela nella scelta dei prodotti o servizi, fornendo informazioni dettagliate e consulenza commerciale di base;
* Elaborazione di preventivi e gestione ordini in collaborazione con il reparto vendite;
* Gestione di segnalazioni e problematiche, proponendo soluzioni nel rispetto delle procedure aziendali;
* Garantire un’assistenza cortese, tempestiva e orientata alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine all’ascolto, precisione e orientamento al problem solving;
* Affidabilità e organizzazione nella gestione delle richieste commerciali;
* Conoscenza degli strumenti informatici di base e predisposizione all’uso di software gestionali.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile, orario full-time;
* Inserimento con affiancamento operativo.