Competenze richieste : Supportare l'esecuzione della strategia di observability : collaborare con l'Observability Manager e altri stakeholder IT / Digital e aziendali per implementare soluzioni di osservabilità in linea con l'architettura aziendale e gli obiettivi operativi; Abilitazione operativa degli strumenti di observability : contribuire alla configurazione, all'ottimizzazione e alla manutenzione delle piattaforme di observability (ad esempio, Dynatrace, Splunk, Elastic Stack), supportando l'uso efficace da parte delle operazioni IT e dei team di ingegneria; Abilitare il monitoraggio proattivo e la risposta agli incidenti : aiutare a creare e mantenere framework di monitoraggio in tempo reale che rilevano tempestivamente le anomalie. Definisci KPI, linee di base e soglie di avviso pertinenti per supportare un'efficace prevenzione e risoluzione degli incidenti; Approfondimenti e reportistica basati sui dati : analizza i dati di telemetria per individuare tendenze, colli di bottiglia delle prestazioni e metriche dell'esperienza utente. Genera informazioni dettagliate e report fruibili per supportare l'ottimizzazione del servizio e il processo decisionale operativo; Supporto Solvi Data-Driven Problem. Requisiti personali : Esperienza : 3-5 anni di esperienza nell'observability IT o in ruoli correlati; Istruzione : Master in informatica, ingegneria o equivalente; Competenze tecniche : comprovata esperienza nell'implementazione e gestione di soluzioni di osservabilità come Dynatrace, Splunk ed Elastic Search. Competenza in almeno un linguaggio di programmazione (ad esempio, Python, Java) per la personalizzazione di soluzioni di osservabilità; Programmazione e automazione : conoscenza pratica dello scripting o dei linguaggi di programmazione (ad esempio, Python, Java, PowerShell) ed esposizione a framework di automazione o pipeline DevOps; Certificazioni : certificazioni rilevanti in strumenti e tecnologie di observability; Soft Skills : Forti capacità analitiche e di problem solving. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale per trasmettere efficacemente intuizioni e raccomandazioni sull'osservabilità a team interfunzionali. Cosa aspettare da noi : Un ambientestimolante e in continua evoluzione Percorsi diformazione e certificazioneper la tua crescita professionale Un team di professionisti con cui confrontarti ogni giorno La nostra offerta Sede : Napoli Modalità di lavoro : Ibrida (3 giorni da remoto, 2 in ufficio) Contratto : Tempoindeterminato J-18808-Ljbffr