La funzione ha la responsabilità della gestione quotidiana dei rapporti con il parco clienti assegnato e della gestione degli ordini in arrivo. Gestisce il rapporto con i clienti, soprattutto dal punto di vista commerciale, fornisce assistenza per ogni problema o necessità ed ha la responsabilità della soddisfazione e fidelizzazione della clientela. L'obiettivo di questa funzione è far crescere il fatturato, sulla base del budget vendite, sollecitando gli ordini ed individuando nuove possibilità di business.
Fornisce al Controllo di Gestione/Preventivi i dati per formulare l'offerta (pratica commerciale).
Si interfaccia con la Direzione di Stabilimento e le figure tecniche per comunicare l'arrivo di un nuovo ordine, comunicando tutte le informazioni necessarie per la pianificazione della commessa e della produzione.
Realizza il lancio della commessa in produzione e la conferma d'ordine, gestendo tutta la documentazione necessaria.
Titolo di studio:
Preferibile Laurea (anche Laurea Breve) in discipline economiche (preferibilmente indirizzo marketing) o percorsi di formazione in ambito commerciale/economico/marketing.
Conoscenze necessarie:
Competenza comunicativa (tecnica comunicativa) ed ascolto.
Gestione della mediazione e dei conflitti (preferibile se con corsi già effettuati in materia).
Conoscenza del mercato, del prodotto, del processo di produzione nel settore del packaging cartotecnico o in settori affini o comunque in settori rivolti al mercato B2B.
Capacità di comprendere i processi tecnici e organizzativi.
Lingua Inglese: almeno livello medio.
Capacità Tecniche necessarie:
Conoscenza delle tecniche di vendita.
Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook, uso CRM.
Soft Skills:
Flessibilità e versatilità.
Motivazione alla mansione.
Orientamento al servizio per il cliente interno/esterno (disponibilità).
Orientamento al risultato, capacità di mediazione e negoziazione.
Capacità di costruire relazioni, attitudine all'ascolto attivo, alla comunicazione, alla collaborazione.
Padronanza delle tecniche di vendita.
Attitudine positiva, scrupolosità, precisione, capacità di pianificare e organizzare il lavoro in modo efficace ed efficiente.
Agire con proattività e spirito di iniziativa.
Capacità di migliorare continuamente.
Data inizio prevista: 31/05/2025.
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita.
Settore: Industria cartotecnica / grafica.
Città: Jesi (Ancona).
Disponibilità oraria: Full Time.
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