Il nostro cliente è un’azienda leader rinomata e riconosciuta che opera sia in Italia che all’estero tramite una fitta rete di punti vendita di proprietà e in franchising. Siamo stati incaricati di ricercare un/una: Store Manager Principali responsabilità: - Garantire l’eccellenza del servizio al cliente e il conseguimento dei risultati definiti per il punto vendita assegnato attraverso l’applicazione degli standard e delle disposizioni aziendali - Contribuire a un clima aziendale positivo, favorendo lo sviluppo professionale e personale dei propri collaboratori - Organizzare settimanalmente il coordinamento delle risorse - Garantire la qualità del servizio al cliente verificando che il personale lo orienti durante tutta la fase di vendita - Verificare la qualità della merce e gestire eventuali reclami costruendo una relazione positiva e di fiducia con il cliente - Sviluppare l’andamento economico del punto vendita, analizzando gli indicatori economici per proporre piani di intervento - Effettuare gli ordini della merce e assicurare il corretto layout merceologico e il display - Garantire la corretta applicazione dei processi aziendali e della normativa vigente Profilo ricercato: - Formazione scolastica: preferibilmente laureato - Esperienza nel ruolo: 10 anni in aziende Retail dove la vendita assistita sia un valore distintivo dell’insegna - Capacità di problem solving e una partecipata sinergia con le altre funzioni aziendali; Sede:Lodi/Crema Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - manager: 1 anno (Preferenziale)