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Specialista in servizi al cliente e-commerce

Nola
beBeeCustomerCare
E-commerce
Pubblicato il 14 settembre
Descrizione

Overview

La moda accessibile e sostenibile è sempre stata un nostro obiettivo. Abbiamo promosso valori come inclusione, innovazione e rispetto per l'ambiente.

Noi cerchiamo di rappresentare il perfetto connubio tra tendenze attuali e sostenibilità. Il nostro brand è sempre alla ricerca di persone disposte a lavorare con passione e creatività.


Responsabilità

In questo ruolo, sarai responsabile del mantenimento dell'elevato livello di servizio offerto ai nostri clienti attraverso le diverse canali di comunicazione.

Maggiori informazioni sulle proposte dei prodotti principali :

* Aumento delle vendite attraverso la consulenza sui prodotti;
* Promozione della marca e i suoi prodotti verso gli utenti potenziali;
* Acquisizione e gestione di rapporti con i clienti;
* Risposta alle richieste e alle critiche dei clienti;
* Iscrizione ed aggiornamento delle informazioni relative agli ordini nel sistema CRM;
* Rilevamento ed identificazione dei problemi interni o esterni e loro soluzione;
* Frequente analisi e misurazione dei risultati ottenuti;
* Gestione degli stili di vita (in relazione al proprio ruolo) ed incentivi necessari all'innovazione e allo sviluppo personale;

Puoi essere tu il miglior Careggiatore / Regista dei Clienti E-commerce?

#J-18808-Ljbffr

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