Soccorso Bollette cerca una Segretaria / Addetta Front Office per sede di Catania città. Cerchiamo una persona che abbia già lavorato in negozio energia o telefonia (o contesti simili: operatori, call center retail, store servizi), abituata a gestire clienti, pratiche e documenti con precisione. Cosa farai (attività principali) - Accoglienza clienti in negozio e gestione richieste al banco - Raccolta documenti e apertura pratiche (cambio fornitore, volture, subentri, reclami, ecc.) - Inserimento dati su CRM/gestionale e aggiornamento anagrafiche - Gestione telefonate/WhatsApp, appuntamenti e follow-up - Supporto operativo al team commerciale (organizzazione e back office) Requisiti fondamentali - Esperienza in negozio energia o telefonia (anche come addetto/a vendita/assistenza) - Ottima capacità di comunicazione e gestione cliente “stressato” - Precisione su documenti e dati (errori = pratiche bloccate) - Italiano scritto corretto Plus (valutano molto) - Conoscenza base di luce/gas: POD/PDR, bollette, volture/subentri - Esperienza in store con obiettivi, gestione code, picchi di lavoro - Velocità di digitazione e ordine amministrativo Offriamo - Contratto [inserisci tipologia: full-time/part-time, CCNL]: - Formazione iniziale affiancamento operativo - Ambiente strutturato, procedure chiare e crescita interna - Retribuzione:[inserisci range o “commisurata all’esperienza”] Orari e sede - Sede:Catania (CT) - centro città: - Orari:[inserisci fascia oraria / turni] Invia CV aggiornato. Nel messaggio indica: - 1) dove hai lavorato (energia/telefonia) 2) mansioni svolte 3) disponibilità oraria. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €742,23 - €1.789,89 al mese Benefit: - Buoni pasto - Orario flessibile Sede di lavoro: Di persona