Park Hyatt Milano è un hotel 5 stelle lusso situato nel cuore della città, affacciato sulla famosa Galleria Vittorio Emanuele II e a pochi passi da Piazza del Duomo e dal Teatro la Scala. I nostri Mio Lab, La Cupola, Room Service e il nostro nuovo ristorante gastronomico Pellico 3 Milano offrono un’esperienza unica ai nostri ospiti.
Cosa cerchiamo
Siamo alla ricerca di nuovo personale che si aggiunga alla nostra squadra del Ristorante Pellico 3 Milano, con buona conoscenza dei vini e che possa offrire ai nostri ospiti un’esperienza di lusso autentica e irripetibile.
Principali compiti e responsabilità
* Servire cibi e bevande agli ospiti del Pellico 3 Milano, secondo gli standard di prestazione e la sequenza di servizio stabiliti per il punto vendita.
* Gestire tutti i reclami e le richieste degli ospiti in modo cortese ed efficiente, assicurandosi che i problemi siano risolti in modo soddisfacente.
* Consigliare gli ospiti nella scelta dei vini in abbinamento ai piatti.
* Conoscere tutti i cibi e le bevande del menu del Ristorante Pellico 3 Milano.
* Preparazione per il servizio compresa la mise-en-place, l'impostazione e il ripristino dei tavoli e altri compiti assegnati.
* Garantire che tutte le vendite siano registrate correttamente, seguendo le procedure prescritte per l'ordine, l'annullamento o la correzione degli articoli.
* Completare le funzioni di apertura e chiusura come assegnato.
* Essere flessibili ove possibile nel soddisfare le richieste speciali degli ospiti per metodi e ingredienti specifici per la preparazione di cibi e bevande.
* Lavorare in modo flessibile e solidale con altri dipendenti e altri reparti.
Competenze richieste
* Conoscenza Vini
* Doti comunicative in italiano e in inglese
* Collaborazione
* Flessibilità
* Spirito di adattamento e voglia di lavorare in team
* Voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere
* Sono gradite esperienze pregresse nel settore Food & Beverage
* Esperienza pregressa in materia di supervisione e/o delega
* Atteggiamento positivo
* Capacità di lavorare da soli o in team
Hyatt offre inoltre ai suoi dipendenti:
* 12 notti gratuite e scontistiche in tutti gli hotel del gruppo dopo i primi 3 mesi di lavoro
* Servizio mensa e lavanderia gratuito
* Opportunità di apprendimento e sviluppo continui
* Servizio trasporti ATM
* Welfare aziendale