Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella commercializzazione e distribuzione di prodotti a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La figura sarà inserita nel team operativo e si occuperà di garantire supporto e assistenza ai clienti, gestendo le richieste e contribuendo alla qualità del servizio offerto.
Mansioni:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione;
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne o prodotti;
* Aggiornamento dei dati dei clienti e gestione della documentazione correlata;
* Collaborazione con i reparti interni per garantire una gestione tempestiva ed efficace delle richieste;
* Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
* Orientamento al cliente;
* Conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
* Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali;
* Formazione retribuita.
Sede di lavoro: Catania.