Mansione Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura di Front office Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front office. Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro. INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURE Responsabilit Attivit : Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attivit pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate). Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web Gestire problemi di consegna/ritardo nella consegna Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna Seguire e gestire resi ed errori Fornire le informazioni richieste ai clienti Gestire i reclami Competenze Requisiti: Eccellenti capacit di gestione dei progetti e organizzative Capacit di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente Forti capacit interpersonali e comunicative Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Competenze ed Esperienze Desiderabili Familiarit con software di gestione delle offerte Preferibile esperienza nel settore. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca