PpLuogo di lavoro: Avigliana /p pDescrizione azienda /p pPer una bPMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell'isolamento /b, ricerchiamo una figura di bResponsabile Customer Care /b da inserire all'interno dell'ufficio commerciale. /p h3Posizione /h3 pbResponsabile Customer Care - Ufficio Commerciale /b /p pLa risorsa avrà il compito di bcoordinare e gestire il team di Customer Care /b, garantendo un servizio efficiente e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liCoordinamento e gestione del bteam Customer Care /b /li liSupervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-vendita /li liMonitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di risposta /li liOttimizzazione dei processi interni del servizio clienti /li liCollaborazione con il bDirettore Vendite /b, a cui la figura riporterà direttamente /li liSupporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a bfiere di settore /b /li /ul h3Requisiti /h3 ul libEsperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team /b in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghi /li liOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità /li liBuone doti relazionali e orientamento al cliente /li liConoscenza professionale di binglese e francese /b /li liLa conoscenza del btedesco /b sarà considerata un plus /li liEsperienza nell'utilizzo di bCRM (preferibilmente Salesforce) /b /li /ul h3Altre informazioni /h3 pbCosa offriamo /b /p ul libInserimento diretto a tempo indeterminato /b /li libRAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilità /b /li liAmbiente dinamico /li liRuolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione Vendite /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pAvigliana (TO) /p pSono previste bsporadiche trasferte per fiere di settore /b. /p pSede di lavoro: Avigliana, TO, Piemonte, Italia /p pAi sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL\'UNO O DELL\'ALTRO SESSO /p /p #J-18808-Ljbffr