DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per un'azienda operante nel settore moda e pelletteria un/una
ADDETTO/A BACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE - SETTORE MODA & PELLETTERIA
Responsabilità principali
- Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento stato avanzamento.
- Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane di vendita e post-vendita.
- Comunicazione con clienti per garantire un servizio tempestivo e accurato.
- Gestione di spedizioni, resi e documentazione.
- Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per assicurare il corretto flusso operativo.
- Aggiornamento dei database clienti e reportistica commerciale.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente nel settore moda, accessori o pelletteria.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP / CRM.
- Gradita la conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, idealmente il francese, è considerata un plus).
- Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro di squadra.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto solido e in crescita, con forte orientamento alla qualità.
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
- Possibilità di crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico e collaborativo.
Sede di lavoro: Firenze
Orario: Full time (dal lunedì al venerdì)
'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679
Settore: Industria tessile/Abbigliamento
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato