DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per un'azienda operante nel settore moda e pelletteria un/una **ADDETTO/A BACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE - SETTORE MODA & PELLETTERIA** Responsabilità principali - Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento stato avanzamento.
- Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane di vendita e post-vendita.
- Comunicazione con clienti per garantire un servizio tempestivo e accurato.
- Gestione di spedizioni, resi e documentazione.
- Coordinamento con i reparti interni (produzione, logística, amministrazione) per assicurare il corretto flusso operativo.
- Aggiornamento dei database clienti e reportistica commerciale. Requisiti richiesti - Esperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente nel settore moda, accessori o pelletteria.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP / CRM.
- Gradita la conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, idealmente il francese, è considerata un plus).
- Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro di squadra. Cosa offriamo - Inserimento in un contesto solido e in crescita, con forte orientamento alla qualità.
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente vivace e collaborativo. Sede di lavoro: Firenze
Orario: Full time (dal lunedì al venerdì) joinus 'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato