MAKE THE DIFFERENCE! THINK CUSTOMER FIRST! EXPERIMENT! CARE! BE OPEN!
Vuoi fare la differenza? Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto! La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità. Questi sono i pilastri del Carel Culture Code su cui si basa la nostra cultura aziendale e su cui vogliamo fondare la nostra crescita. Se ti ritrovi in questi valori o desideri farli tuoi, unisciti a noi e scopri quanto possiamo realizzare insieme!
Siamo un’azienda leader mondiale nelle soluzioni di controllo per il condizionamento, la refrigerazione e il riscaldamento, nonché nei sistemi per l'umidificazione e il raffreddamento adiabatico. I nostri prodotti garantiscono performance di alto livello, sono efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e sostenibili per l’ambiente.
ROLE GOAL:
With respect to the supporting role in key account global management: collaborate in the effective deployment of the SAM process and support of the SAM team.
Regarding the assigned accounts: develop and implement strategic account plans to achieve sales targets, foster account growth, and identify new business opportunities.
Reports to Head of Strategic Account Management.
MAIN ACCOUNTABILITIES & ACTIVITIES:
In line with the Group Key Account Management - HVAC standard and processes, and in coordination with the global key account sales strategies, He/She, with the role in key account global management:
·Contribute in setting guidelines and processes for the strategic management of HVAC Key Accounts, leveraging local sales structure; provide guidance and support to Subsidiaries.
* Participate to the continuous improvement of Group key account HVAC sales processes, tools, best pratcises.
In line with the Company strategy and in coordination with main related players, He/She, with respect to assigned accounts:
* Build and maintain strong relationships with the key clients, serving as their primary point of contact for all business-related matters.
* Develop and implement strategic account plans to achieve sales targets, foster account growth, and identify new business opportunities.
* Conduct regular business reviews with clients to assess their needs, address concerns, and provide solutions that meet their objectives.
* Collaborate with cross-functional teams, such as sales, marketing, and customer support, to ensure seamless delivery of products/services and exceptional customer experience.
* Identify upselling and cross-selling opportunities within existing accounts to maximize revenue generation.
* Stay updated on industry trends, market conditions, and competitor activities to proactively identify potential threats and opportunities.
* Manage contract negotiations, renewals, and pricing discussions in collaboration with the key account sales team.
* Promote customer satisfaction by promptly addressing customer inquiries, resolving issues, and coordinating with internal teams to deliver timely solutions.
* Collaborate with marketing and product management teams to provide feedback and insights from clients, contributing to the development of new products/services.
* Relevant experience in multinational companies
* Previous solid experience in sales, key account management, or relevant customer relationship management roles managing multinational Key Accounts
* Experience in the HVAC industry
* Very good English Proficiency level
* Availability to travel frequently (about 30% of time)
* University Degree
Cosa offriamo
* Work-Life Balance: policy smart working & flessibilità oraria
* Onboarding e formazione continua
* Welfare aziendale: assicurazione sulla vita, piattaforma welfare, contributi per le spese scolastiche, Premio di Risultato, mensa aziendale
* Carel BoostCamp, un percorso di formazione triennale rivolto ai neoassunti under 30 e che mira sviluppare le competenze trasversali come ad esempio Project Management, Cross Cultural Communication e Problem Solving
MAKE THE DIFFERENCE…ANYWAY: questa posizione non fa per te? Dai un’occhiata a tutte le nostre opportunità:
ACT FOR THE PLANET - ACT FOR PEOPLE - ACT TO SHARE THE VALUE
In Carel siamo attivamente impegnati nel raggiungimento di obiettivi di sostenibilità, sintetizzati nel nostro piano “Driven by the Future - Sustainability in Action”, consultabile alla pagina:. Ogni giorno ci adoperiamo concretamente per portare il nostro contributo contro il cambiamento climatico, individuando e sviluppando prodotti e servizi che aumentino l’efficienza energetica e che permettano di ridurre drasticamente l’impatto ambientale. Agiamo sull’organizzazione per garantire la costituzione di una governance trasparente e responsabile e per favorire un ambiente di lavoro equo, inclusivo e in cui la diversità sia riconosciuta come valore essenziale per l’innovazione che desideriamo essere. In linea con questi obiettivi e valori, tutte le candidature ricevute saranno debitamente considerate e saranno valutate esclusivamente in base alle competenze, esperienze, motivazione e allineamento dei valori.
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: