Per Azienda nostra cliente, realtà italiana che progetta e realizza macchinari e soluzioni (impianti) di piccole/medie dimensioni per importanti Clienti che operano in vari settori industriali (alimentare, chimico-farmaceutico, automotive) in costante ed importante sviluppo del business, fortemente orientata all'innovazione e, sempre più, alla customizzazione, presenza con Filiali in Europa, nord America e far East, ricerchiamo il/laResponsabile Post VenditaLa Risorsa, a diretto riporto della Proprietà, si occuperà di gestire il Reparto After Sales. Aspetto fondamentale è la capacità di guida (leadership autorevole) del Team.Funzioni e Responsabilità- Gestione per obiettivi, coordinamento e monitoraggio delle Risorse del Team.- Trasferimento di un "cultura commerciale" a tutte le Risorse del Team.- Collaborazione e confronto con i Responsabili di magazzino, acquisti, produzione, amministrazione, commerciale, Uff. tecnico.- Digitalizzazione e Ottimizzazione dei Processi utilizzando sistemi di CRM.- Analisi dei Dati e Reporting, proponendo azioni correttive o migliorative in base agli indicatori chiave di performance (KPI's).Requisiti e Capacità- Esperienza in Ruolo di responsabilità all'interno di un Customer Care di una realtà industriale B2B in ambito metalmeccanico, elettromeccanico, elettronico, pneumatico, idraulico, che propone soluzioni customizzate.- Conoscenza delle pratiche di gestione delle comunicazioni con clienti internazionali, anche appartenenti ad aree geografiche dalle differenze culturali, linguistiche e di fuso orario, profondamente diverse.- Capacità di analizzare i dati, generare report e gestire progetti legati al miglioramento dei processi e alla implementazione di nuovi strumenti o tecnologie.- Conoscenza e capacità nell'utilizzo di CRM.- Conoscenza di una o più lingue straniere.- Pacchetto Office.*È necessario essere automuniti per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro, non facilmente agevole con i mezzi pubblici.Ricerchiamo una Risorsa che abbini operatività a spiccate doti di leadership e proattività, forte propensione al business e all'innovazione, in grado di guidare il Team in un percorso di evoluzione e sviluppo.L'opportunità è di entrare in una Azienda presente sul mercato da oltre trent'anni, in costante ed notevole fase di crescita e sviluppo, non solo del business, ma anche e soprattutto dell'approccio al mercato ed al Cliente.L'Azienda offre un contratto di assunzione a tempo indeterminato con inquadramento e RAL commisurati all'effettiva esperienza del candidato scelto.Invitiamo gli interessati ad inoltrare la loro candidatura alla casella mail: professional@serespartners.it .Seres Partners S.R.L. si conforma alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti, e accessi non autorizzati. Per maggiori informazioni relative al trattamento dei vostri dati personali, potete trovare l'informativa privacy al seguente link:www.Serespartners.It| SEDE LEGALE: Via L. Muratori, 12/C - 10126 Torino (TO), Italia| CAPITALE SOCIALE: Euro 50.000 int. vers. | P.IVA/Cod. Fisc. 10423260016 | Num. REA: TO-1132174| Aut. Min. Lav.-Prot. 13/II/0005354/MA004.A003 del 26/04/2011associato ASSORES – Settore Ricerca & Selezione, Executive Search e Outplacement - ASSOCONSULT – Confindustria#J-18808-Ljbffr