Il ruolo del Consulente Funzionale SAP CRM
Ottimizzare i processi di Customer Relationship Management è un obiettivo fondamentale per ogni azienda.
Per raggiungere questo obiettivo, siamo alla ricerca di un professionista esperto in SAP CRM che possa guidare le nostre implementazioni e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.
Responsabilità
• Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
• Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
• Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
• Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
• Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
• Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.
Requisiti e Qualifiche Preferenziali
• Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
• Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
• Ottime capacità analitiche e comunicative.
Certificazioni Preferite:
SAP Certified Technology Associate - SAP HANA 2.0 SPS05
SAP Certified Technology Associate – System Administration (Oracle DB) with SAP NetWeaver 7.5
SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA as a database) with SAP NetWeaver 7.4
SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration (7.2 SPS8)
SAP Certified Technology Specialist - SAP S/4HANA Conversion and SAP System Upgrade 2020
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Noi crediamo nell'importanza dell'inclusione e della diversità, e ci impegniamo a offrire opportunità di sviluppo a tutte le forme di diversità.
Tutti i candidati sono invitati a presentarsi, senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.