Siamo l’azienda partner di riferimento nella distribuzione di prodotti per il fissaggio e montaggio in diversi settori, e insieme ci impegniamo a costruire una Customer Experience all’avanguardia. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono omnicanalità, innovazione, digitalizzazione, sostenibilità e valorizzazione del capitale umano. Condividiamo un unico obiettivo: sviluppare il cliente, comprendere i bisogni dei clienti e proporre soluzioni concrete, innovative e sostenibili.
Dare to Build Different è la nostra purpose: per noi significa innovare, valorizzare le diversità e trasformare le competenze in impatto reale. Qui puoi osare, fare la differenza e costruire il futuro insieme a noi.
Posizione
In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco. Stiamo cercando un/una Store Sales Account da inserire nel negozio di Ancona.
Garantirai un elevato livello di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente del negozio, offrendo soluzioni concrete e personalizzate in sinergia con gli altri canali di vendita.
- Gestire il negozio nelle sue attività quotidiane: garantire ordine, disponibilità dei prodotti e un’esperienza d’acquisto eccellente.
- Implementare la dinamica commerciale affinché risponda ai bisogni del cliente curando la relazione con tutti gli stakeholder.
- Sviluppare la piattaforma clienti attraverso contatti quotidiani e attività di fidelizzazione.
- Supportare i clienti con competenza, proponendo soluzioni personalizzate e facilitando la collaborazione con gli altri punti di contatto.
- Organizzazione, proattività e ti piace lavorare in un contesto dinamico.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Una formazione tecnica o commerciale.
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e lavori bene in team.
- Esperienza nel settore ferramenta/utensileria o nel mondo della vendita retail.
Altre informazioni
- La retribuzione prevede una parte fissa non inferiore a € 26.000 di retribuzione annua lorda, a cui si aggiungerà una parte variabile di € 2.500. Inquadramento previsto è Liv. X CCNL Commercio. La proposta retributiva sarà commisurata a competenze, esperienza e responsabilità del ruolo, nel rispetto dei principi di trasparenza salariale.
- Un pacchetto welfare che comprende numerose convenzioni aziendali e un supporto della persona a 360 gradi.
- Supporto psicologico gratuito e confidenziale disponibile sia online sia in presenza.
- Servizio di consulenza informativa su tematiche legali e fiscali.
- Care Manager per supportarti nella conciliazione vita-lavoro risolvendo tematiche di natura socio‑assistenziale.
- Strumenti digitali che, grazie all’integrazione dell’AI, renderanno lo sviluppo del cliente ancora più efficiente.
Al termine del processo di selezione, l’azienda potrà definire un’offerta economica e un livello di inquadramento diversi da quelli indicati sulla base di elementi oggettivi emersi durante l’iter di ricerca, quali esperienza, competenze, responsabilità del ruolo e coerenza con l’organizzazione interna.
Eventuali scostamenti saranno adeguatamente motivati e documentati.
- Dare valore alle tue idee, partecipando a communities e a progettiche premiano la proattività e l’innovazione.
- Prenderti cura del tuo benessere a 360°, con Würth loves You: una piattaforma che raccoglie un piano di welfare strutturato e che soddisfa le esigenze per ogni fase di vita delle nostre persone e pensa al tuo tempo libero con convenzioni e agevolazioni.
- Fare la differenza, dando vita alla nostra purpose Dare to Build Different.
La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.
La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2.
