Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.
Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.
Ricerchiamo per nostra azienda cliente operante nel settore ICT e dei servizi digitali, un:
CUSTOMER CARE AGENT
Principali responsabilità:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di contatto dedicati;
* Fornitura di assistenza e supporto informativo nel rispetto delle procedure aziendali;
* Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informativi;
* Curare efficacemente la relazione con il cliente, garantendo elevati standard di qualità del servizio;
* Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio;
* Laurea in Economia/Finance o esperienza pregressa in contesti di customer care;
* Buona dimestichezza con strumenti informatici;
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Disponibilità al lavoro su turni.
* Conoscenza di una o più lingue straniere, oltre all’italiano, sarà considerato un plus.
Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato; formazione prevista in sede e successivo smart working;
Orario di lavoro: part time dal lunedì al venerdì, 4 ore giornaliere su turni; candidati disponibili al full time saranno comunque valutati per eventuali altri servizi.
Sede di lavoro: Roma, 00154 (RM)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Inviando la tua candidatura acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo l’informativa sulla privacy, aggiornata al Regolamento UE nr. 679/2016.