Azienda multinazionale del settore gomma plastica, per la sua sede italiana di San Lazzaro di Savena (BO), ricerca
IMPIEGATA/O BACK-OFFICE COMMERCIALE
La risorsa verrà inserita nell'ufficio commerciale e, riportando al responsabile, si occuperà di garantire la gestione accurata ed efficiente delle richieste dei clienti, contribuendo alla loro soddisfazione.
Svolgerà le seguenti attività:
* Inserimento e aggiornamento ordini clienti;
* Controllo disponibilità materiali e prodotti in magazzino;
* Comunicazioni costanti con produzione, commerciale e logistica per il coordinamento delle attività e poter garantire la corretta evasione degli ordini;
* Gestione delle scadenze e monitoraggio dei processi in corso;
* Gestione delle richieste telefoniche dei clienti;
* Gestione di resi e reclami dei clienti;
* Archiviazione dei documenti cartacei e digitali relativi ai clienti e alle vendite.
Requisiti:
* Diploma in ambito economico o linguistico;
* Buona conoscenza di Office e dei software gestionali aziendali;
* Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
* Gradita ma non indispensabile la conoscenza del francese;
* Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli che prevedano la gestione egli ordini e della documentazione commerciale.
Completano il profilo:
* Ottime capacità comunicative;
* Precisione, organizzazione, attenzione ai dettagli;
* Capacità di problem solving e gestione efficace delle priorità;
* Flessibilità, adattabilità a diverse situazioni lavorative;
* Team work: capacità di collaborare con front-office, produzione e altri reparti;
* Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Si offre un inserimento full-time (8.30-13/14-17.30) in ambiente dinamico, con forte interazione tra i reparti, con inquadramento in linea con le reali capacità della risorsa.
Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO).
Gli interessati/e (903/77,D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003) sono invitati a consultare l'informativa inerente la privacy (Regolamento UE 2016/679) su www.unimpiego.it/candidati-privacy.htm), compilare ed inserire il proprio curriculum nel sito www.unimpiego.it, o inviarlo a UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA srl, sede di Bologna tramite l'indirizzo di posta elettronica bologna@unimpiego.it inserendo nell'oggetto della e-mail il riferimento dell'inserzione.
Autorizzazione Ministeriale del 17/11/2006 prot. 13/1/0021066