Descrizione del ruolo
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
La posizione è aperta all'interno del team di Accenture. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.
Responsabilità
Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office
Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente
Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema
Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti)
Verifica allineamento fatture
Qualifiche richieste
Diploma o laurea
Breve esperienza nel Customer Service
Padronanza dell'inglese parlato e scritto
Buone doti relazionali e capacità di ascolto
Spirito di ricerca di soluzioni innovative
Motivazione a imparare quotidianamente
Accenture garantisce le pari opportunità. xjrgpwk Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze.
Customer Service Junior – Appartenenti alle categorie Protette L.68/99 – Fixed Term • Chiaia, Campania, IT
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