**Il tuo recente ruolo**
Per **Heratech **, siamo alla ricerca di una figura di **Addetto/a Sala Telecontrollo **da inserire in stage per la nostra sede di **Forlì **. La figura si occuperà di supportare, in affiancamento ai colleghi più senior, la gestione delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato, Distribuzione del Gas e Teleriscaldamento.
**Cosa farai**
- Supporterai nella gestione delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato, Distribuzione del Gas e Teleriscaldamento;
- Fornirai supporto alle segnalazioni telefoniche dei disservizi da parte di terzi e smistare alle squadre operative con eventuale attivazione delle procedure di emergenza previste;
- Supporterai nella supervisione degli allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo su impianti servizio idrico (acq-fgdp) con esecuzione di manovre da remoto sui medesimi impianti;
- Effettuerai attività di supporto nell’inserimento dati nei gestionali in uso per la relativa tracciatura delle attività.
**Chi sei**
- Possiedi un Diploma o una Laurea di Primo Livello in ambito tecnico;
- Sei a conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti;
- Sei a conoscenza delle attività di gestione in ambito Distribuzione fluidi;
- Possiedi una buona conoscenza dei sistemi informatici come Office, Lan e Web.
**Sede**
FORLI'
**Chi siamo**
Heratech S.r.l., controllata del Gruppo Hera, è la società che progetta e costruisce impianti, estensioni di rete e allacciamenti (acqua, gas, energia elettrica e teleriscaldamento) sia per il Gruppo che per i suoi clienti. Un nucleo tecnologico che, al ritmo di innovazione e sostenibilità, gestisce anche gli impianti, il Call center tecnico del Pronto intervento, i Laboratori di analisi per le acque potabili, reflue e i rifiuti, le letture manuali; in aggiunta, segue anche altre attività tecniche e amministrative per la gestione delle richieste dei clienti, degli enti e di altre parti interessate.
**Cosa ti offriamo**
- Tirocinio retribuito della durata di 6 mesi;
- Accesso alla mensa aziendale;
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
**Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione**
Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.
LI-DNI
📌 Tirocinio Addetto/a Sala Telecontrollo - Forlì
🏢 Gruppo Hera
📍 Provincia di Forlì-Cesena