<p><strong>Chi siamo </strong></p><p>Per la nostra sede di Catania (Acireale) ricerchiamo <strong>Tecnici Software / Help Desk IT</strong> da inserire nel team di assistenza software.</p><p><br></p><p>ESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS).</p><p>Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa<strong>.</strong></p><p><br></p><p><strong>Cosa farai</strong></p><ul><li>Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail</li><li>Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system</li><li>Supporto tecnico di <strong>primo /secondo livello</strong> per la risoluzione di problemi software</li><li>Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software</li><li>Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT</li><li>Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN</li><li>No Smart Working</li></ul><p><br></p><p><strong>Requisiti</strong></p><ul><li>Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti)</li><li>Conoscenza di base di <strong>Windows</strong> e <strong>Android</strong></li><li>Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete</li><li>Conoscenza base dei registratori telematici RT</li><li>Capacità di problem solving rapido</li><li>Buona gestione del tempo e delle priorità</li><li>Attitudine al lavoro in team</li></ul><p><br></p><p><strong>Dettagli offerta</strong></p><ul><li>Contratto: da definire in base all’esperienza</li><li>Orario: tempo pieno</li><li>Esperienza: anche primo impiego</li><li>Sede di lavoro: <strong>Acireale (CT)</strong> – non previsto smart working</li></ul><p><br></p>