Overview
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Lecco (LC)
Per azienda di Mandello del Lario, selezioniamo BACK OFFICE COMMERCIALE per impiego full time. La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Responsabile Service, si occupa della gestione delle attività commerciali legate al post-vendita, con particolare riferimento a ricambi, interventi tecnici, riparazioni e contratti di manutenzione. Il ruolo prevede un costante contatto con clienti, tecnici e rete commerciale, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
* Gestione ed elaborazione di preventivi per ricambi e interventi tecnici
* Consuntivazione degli interventi tecnici effettuati presso i clienti
* Gestione degli ordini (ricambi e servizi di assistenza tecnica)
* Elaborazione e gestione di contratti di manutenzione, in collaborazione con account manager e rete commerciale
* Individuazione di opportunità commerciali per contratti di manutenzione e segnalazione alla forza vendita
* Emissione di preventivi per riparazioni su resi cliente
* Gestione delle richieste clienti via telefono ed e-mail, in coordinamento con il referente commerciale
* Preparazione e gestione della documentazione relativa ad appalti di fornitura e manutenzione
* Emissione di fatture proforma per clienti esteri
* Coordinamento e interfaccia con tecnici di zona e distributori internazionali
Requisiti
* Diploma o Laurea in ambito commerciale o equivalente
* Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturati
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Competenze trasversali
* Forte orientamento al cliente
* Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
* Problem solving
* Buone doti relazionali e comunicative
Tipologia d'inserimento da valutare in base al profilo
Attendiamo la tua candidatura!
During Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecco
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).
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