IT Support Specialist
Il Gruppo Digital360 S.P.A ., che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 30 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta, attraverso le sue tre Business Unit, imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Uniamo competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i nostri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo.
Crediamo nel valore dell'unicità di ogni progetto e abbiamo sviluppato un modello di offerta multispecialistico che ci permette di affiancare i nostri clienti in una pluralità di attività e settori. Lo abbiamo fatto riunendo ricercatori, imprenditori, manager e professionisti nel segno dell'eccellenza e incoraggiando la sperimentazione e la contaminazione culturale e professionale.
Digital360 S.P.A., nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Benefit.
Stiamo cercando un IT Support Specialist che, riportando direttamente al responsabile dell'area IT di gruppo, gestisca e contribuisca attivamente alle attività afferenti all'intera infrastruttura tecnologica.
Principali responsabilità:
* gestire richieste di supporto agli utenti tramite ticket e e-mail;
* amministrare i processi di on-boarding, off-boarding e change mediante Microsft Entra;
* gestire i servizi di posta elettronica mediante Microsoft Exchange;
* amministrare Microsoft Sharepoint;
* garantire i presidi di sicurezza mediante Microsoft Defender;
* garantire la governance dei dati grazie a Microsoft Pureview;
* configurare e fornire i PC (Windows e Apple) agli utenti;
* configurare e fornire SIM e telefoni (Android e Apple) agli utenti;
* gestire i domini di gruppo mediante la configurazione dei DNS, l'acquisto e la migrazione dei domini stessi;
* interagire con i fornitori esterni per garantire la continuità di servizio e un corretto approvvigionamento di software, dispositivi e licenze;
* collaborare proattivamente per introdurre best practice ed efficientare i processi afferenti all'area IT e al rispetto del GDPR.
Competenze e capacità richieste:
Una persona curiosa, proattiva e orientata al problem solving, con le seguenti competenze:
* buone capacità comunicative (scritte e verbali);
* attitudine analitica e organizzazione del lavoro;
* ottima conoscenza di Microsoft 365, Microsft Entra, Microsoft Exchange, Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Microsoft Pureview e Microsoft Sharepoint;
* conoscenza di Windows e macOS;
* conoscenza di configurazione domini e gestione DNS;
* conoscenza dei concetti di networking;
* conoscenza del framework ITIL.
Requisiti:
* diploma o laurea informatico o equivalenti.
* esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi;
* Certificazioni in ambito Microsoft
* Conoscenza della lingua inglese
La ricerca rispetta il d.Lgs. 198⁄2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
DIGITAL360 S.P.A invita a leggere l'informativa sulla privacy alla pagina: