ProfiloAdecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer.La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale.ResponsabilitàGestionedei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con iclienti o con il reparto Customer Care.Collaborazionenella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramentocontinuo.Richiesta,gestione e verifica dell'implementazione di azioni correttive emigliorative di prodotto.Supportotecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione dellaricambistica.Raccoltae analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback deiconsumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento.Assistenzatecnica al cliente e interfaccia con l'Area Tecnica.Skill e ProfessionalitàLaureain Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti.
Ottimaconoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint).
Buonaconoscenza della lingua inglese (livello B2).
Completanoil profilo: Capacità organizzativa e di coordinamento, attitudine alproblem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizioneal lavoro di squadra.BenefitInformazioni AggiuntiveIniziale tempo determinato finalizzatoad un inserimento a lungo termineFlessibilità di orario in entrata ed uscitaAssicurazione sanitariaTicket restaurantInserimento in un contesto internazionale ealtamente innovativoI candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).