La società nostra cliente è un riferimento d’eccellenza nel campo oleodinamico. I suoi prodotti vengono applicati in ambito agricoltura, dispositivi di sollevamento, veicoli industriali, industrie in genere. La realtà è interessata da un processo di crescita molto significativo, e sta completando la trasformazione da realtà familiare a realtà manageriale.
- Per far fronte a un normale turnover che ci ha incaricato di ricercare il:
**Responsabile Back Office Commerciale**
**Sede di lavoro: Brescia**
**Il Ruolo**:
La figura, riportando al Direttore Commerciale, avrà la responsabilità di
- Gestione contatti con clienti;
- Supporto ai commerciali e agli agenti;
- Monitoraggio dell'inserimento ordini e miglioramento continuo dei processi ad esso legati;
- Monitoraggio delle spedizioni e miglioramento continuo dei processi ad esse legati;
- Gestione di problematiche relative alla consegna del materiale, gestione resi e ritardi
- Reportistica per analisi performance (consegne, qualità servizio al cliente) e reportistica vendita (ordinato, fatturato);
- Interfaccia con i reparti aziendali (acquisti, pianificazione, tecnico, qualità) per la gestione e risoluzione di problematiche che possono impattare sul servizio al cliente;
- Interfaccia con Uff. Amministrativo per verifica e sollecito pagamenti clienti;
- Coordinamento di Team di back office (3 persone);
- Aggiornamento anagrafiche clienti e prodotti
**I Requisiti**:
- Laurea in Economia e Commercio o comunque un similare titolo di studio
- 5 anni di esperienza nel ruolo, meglio se in aziende strutturate
- Capacità di leadership, relazionali, organizzative e di coordinamento del personale
- Predisposizione rapporti interpersonali, buone doti comunicative; autonomia nello svolgimento del proprio lavoro; precisione
- Ottima conoscenza pacchetto office
- Inglese a ottimo livello
📌 Responsabile Back Office Commerciale
🏢 Human Value
📍 Brescia