SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2.
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Responsabilità principali
- Gestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di vendita
- Gestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall'acquisizione alla consegna
- Inserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP)
- Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento)
- Registrazione degli ordini cliente, assegnazione numerazione e generazione conferme d'ordine
- Supporto operativo e documentale alla rete commerciale esterna
- Gestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini
- Coordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegna
- Monitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interne
- Organizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISO
- Elevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione
Requisiti richiesti
- Esperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industriale
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
- Ottima attenzione al dettaglio e affidabilità operativa
- Conoscenza degli Incoterms 2020
- Familiarità con procedure ISO
- Buona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus)
- Buona dimestichezza con sistemi gestionali / ERP
Costituisce titolo preferenziale
- Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali
- Conoscenza delle procedure doganali import/export
- Gestione documenti di trasporto
- Pianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieri
- Capacità di gestione imprevisti e criticità logistiche
- Comprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
- Ruolo centrale e visibile nei processi aziendali
- Opportunità di crescita professionale
- Ambiente agile, internazionale e orientato al miglioramento continuo
Equal Opportunity Statement
SCM Frigo SpA è impegnata a garantire la diversità e l'inclusività nel proprio ambiente di lavoro.