Descrizione dell'azienda
Siamo molto più di un leader mondiale. Siamo più di ******* donne e uomini che condividono ogni giorno una caratteristica unica: accogliamo il mondo. Ci dedichiamo a milioni di ospiti. Siamo animati dalla curiosità e dall'attenzione verso gli altri. Ci piace il mix di culture. Condividiamo valori profondi: passione per il cliente, performance sostenibili, spirito di conquista, innovazione, fiducia e rispetto.
Siamo orgogliosi delle nostre diversità. Sì, siamo pionieri – E ci spingiamo sempre oltre con audacia, fantasia e passione.
L'ospitalità è un'opera del cuore.
Unisciti a noi e diventa un Heartist.
L'offerta di lavoro è riferita ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs. ****** e dal D.Lgs. ******
Descrizione del lavorol/la cameriere/a barista in un albergo è molto più di chi serve ai tavoli o prepara drink: è il cuore dell'accoglienza e dell'esperienza del cliente. Con professionalità e attenzione ai dettagli, si occupa dell'organizzazione del servizio, della cura degli spazi e della qualità dell'offerta. Dal primo caffè del mattino al cocktail serale, garantisce un servizio impeccabile, creando un'atmosfera piacevole e raffinata. Sempre con il sorriso, rende ogni momento speciale, trasformando una facile pausa in un'esperienza da ricordare.
QualificheTecnica Professionale e Relazione Con Il Cliente
Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nell'accoglienza ai clienti
Collabora all'allestimento del punto vendita nonché all'assetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
Cura la preparazione dei tavoli
Collabora all'installazione del materiale di servizio
Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente, per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
Conosce l'offerta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dell'hotel
Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dall'hotel
Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti
Commerciale / Vendita
Conosce i servizi proposti dall'hotel, ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli
Coinvolgimento Trasversale
Lavora in stretta collaborazione con i servizi dell'hotel
Igiene/Sicurezza Delle Persone/Ambiente
Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione
Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante un'evacuazione in caso di incendio
Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile
Informazioni aggiuntive
Capacità di lavorare efficacemente in un team
Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
Buonsenso
Facilità relazionale
Disponibilità e reattività
Senso dell'organizzazione
Padronanza dell'inglese secondo le esigenze dell'hotel
Bartender - Villa San Michele, a Belmond HotelCameriere di Sala e Catering - The StellarHostess/ Steward - Iscrizione al collocamento mirato ai sensi del DL *****Receptionist - NH Collection Firenze Porta Rossa - Minor Hotels - Southern EuropeCameriere/a di sala ? colazioni, pranzi degustazione + supporto cucina - Querceto di CastellinaReceptionist - NH Collection Firenze Porta RossaReceptionist - amministrativa/o iscritta/o alle categorie protette#J-*****-Ljbffr