Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire presso hub logistico attivo sulla provincia di Catania, specializzato nella gestione delle spedizioni merci e nel coordinamento dei flussi di magazzino.Requisitidiploma di scuola secondaria superiorebuone capacità comunicative e orientamento al clienteutilizzo di Excel, posta elettronica e software gestionaliattitudine al problem solving e precisione nell'aggiornamento datidisponibilità a turni mattutini e pomeridianianche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivatiLa figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti via telefono e mail, fornendo informazioni su spedizioni, tempistiche di consegna e tracciabilità dei colli. Monitorerà lo stato degli ordini attraverso il gestionale aziendale, aggiornando i referenti su eventuali ritardi o anomalie. Collaborerà con il reparto magazzino e i vettori per coordinare le consegne, registrando i DDT e le relative pratiche di trasporto. Parteciperà alla gestione dei reclami, raccogliendo le segnalazioni e inoltrandole ai responsabili di reparto per la risoluzione.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato 12 mesi con possibile prorogaorario full-time su turnazioni dal lunedì al venerdìBuoni pastoFormazione continuaaffiancamento operativo iniziale sulle procedure di spedizioneingresso previsto entro un meseSede di lavoro: Catania#J-18808-Ljbffr