Ph3Overview /h3 per azienda cliente, multinazionale nel settore abbigliamento. Adecco FashionDesign seleziona un/a Vice store manager per lo store di Oriocenter (RESPONSABILE DELL'ESPERIENZA CLIENTE). La figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un\'esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l\'immagine, le procedure e i valori. /p h3Responsabilità /h3 ul liComunicare e diffondere i valori e la cultura aziendale, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela /li liAnalizzare l\'andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita /li liSupportare lo Store Manager nella realizzazione delle attività operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management) /li liApplicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l\'eccellenza nella relazione con il cliente /li liSupervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up /li /ul h3Cosa stiamo cercando /h3 ul liEsperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli manageriali all\'interno di contesti retail complessi e strutturati /li liEsperienza nella gestione di team (almeno 10 persone) /li liComprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali /li liBuona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus) /li /ul h3Cesto offerto /h3 ul liFormazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze /li liUn sistema variabile di incentivi economici basato sull\'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali /li liSconti per dipendenti nei marchi del gruppo /li liPossibilità di crescita in azienda /li /ul h3Dettagli contrattuali /h3 ul liProposta: Inquadramento 3 livello, CCNL DMO RAL 27.890,30, Tempo Indeterminato /li /ul h3La persona dovrà /h3 pSarà una persona con solida esperienza di vendita e forte focus sulla Customer Experience, molto orientata ai KPI (CR, Scontrino Medio, UPT) e capace di analizzare i dati per incrementare la performance, sapendo mettere in pratica un buon action plan. /p ul ligestire e sviluppare il team con coaching 1:1 /li liformare sulle tecniche di vendita (ice breaking, analisi cliente, cross-selling, up-selling) /li lipresidiare il piano vendita (circa 80% del tempo operativo) /li liintervenire in caso di calo performance con azioni concrete e immediate /li /ul pData inizio prevista: 12/04/2026 /p h3Categoria Professionale /h3 pModa / Spettacolo / Eventi /p h3Città /h3 pBergamo (Bergamo) /p h3Esperienza lavorativa /h3 ul liVice Store Manager - 24 mesi /li /ul h3Istruzione /h3 ul liDiploma / Accademia /li /ul h3Conoscenze linguistiche /h3 ul liInglese - Livello Buono /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liAltro - Gestione delle Aspettative dei Clienti, livello Ottimo /li liAltro - Teambuilding, livello Ottimo /li liVendita - Acquisizione nuovi clienti, livello Ottimo /li liAltro - Fidelizzazione dei Clienti, livello Ottimo /li liAltro - Formazione alla Vendita, livello Buono /li liAltro - Supporto Clienti, livello Ottimo /li /ul h3 Disponibilità oraria /h3 ul liFull Time /li /ul pRetribuzione: 28000/Annuale /p pI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l\'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /p pATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. /p pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p #J-18808-Ljbffr