Umana S.p.A. cerca ADDETTE ALL'UFFICIO COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, assicurando un servizio post-vendita di alta qualità. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e assicurando un servizio di alta qualità. - Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurando che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. - Risoluzione dei problemi: in caso di problemi o reclami da parte dei clienti, sarai responsabile della loro risoluzione, lavorando in stretta collaborazione con gli altri reparti dell'azienda. - Comunicazione con i clienti: avrai il compito di mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Requisiti: - Laurea in ambito economico - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1) - Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2) - Ottime capacità comunicative - Capacità di lavorare in team - Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione - Conoscenza dei principali strumenti informatici